郑敏

提高销售业绩掌握“纵横”之道

发布时间:2007-09-22 22:19:35 | 作者:kandy.min | 类别:专业思考


只需很小的投入,成功运用向上销售和交叉销售就能给你带来5%~25%的收益增加。在银行和保险业,这种销售方式的收益尤为明显。
  相信大多数光顾过麦当劳或是肯德基人都有这样的经历:在你点完你想要的鸡腿汉堡和饮料之后,餐厅的服务员一般都会问您:“需要加一份新炸的薯条吗?”其实这就是向上销售(Up-selling)的一种典型方式。这里的“薯条”作为向上销售的诱饵,诱使消费者增加购买,从而实现扩大销售的目的。实事上,向上销售的方式不仅仅存在于快餐厅里,在其他的商品市场上,也很常见。比如,在你购买化妆品的时,本来你只想购买一个口红,但是在售货员的说服下你会再购买一套眼影。
  除了向上销售之外,还有另一种非常类似的销售销售方式交叉销售(Cross-selling),它属于是向上销售的变型。与向上销售不同的是,交叉销售并不是引导顾客再购买一些价格更高或是更有价值的商品(服务),而是根据顾客早先的购买,发现顾客的多种需求,并通过满足其需求而实现销售多种相关的商品(服务)。大多数女士都会有这样的购物经历,本来去逛商场只是准备买一件外套的,但是,售货员小姐又向您推荐一款和你的外套非常匹配的手提包,最后你又经不住诱惑买了这个包包。实际上,这就是交叉销售。
  很多时候人们都把向上销售和交叉销售作为两个同义词,实际上这是提高销售业绩的纵向及横向的两条不同思路。两者的出发点是不一样的。打个比方说,一位顾客觉得购买一套海军服款式的套装,向上销售的话,就要劝她再去买一件同款的风衣。而交叉销售则会建议该顾客购买一些相关的搭配物,比如黑色高跟鞋,因为以往购买该套装的人都会配上一双黑色高跟鞋,或是因为这位顾客曾经在这里买过一双高跟鞋。
  在实践中,商家往往不够重视向上销售和交叉销售的作用,只是在最后一分钟才会例行公事地问上一句:“还需要什么别的吗?”殊不知有技巧地向上销售和交叉销售对增加商家的收益有明显的作用。这里就向上销售和交叉销售给商家建议:第一,只管去做!第二,同时要对其进行很好的管理。
  有效管理,创造无限收益
  只需很小的投入,向上销售和交叉销售就能带来5%~25%的收益增加。很多厂商都有这样的经历:花很大的成本和投入进行促销活动 .......

以上是本文摘要,单击此处查看全文»»

阅读次数:765次 | 本文目前尚无评论,点击参与讨论 » 


在错误中进步

发布时间:2007-09-21 18:24:20 | 作者:kandy.min | 类别:思考天下

      人的进步是在不断的尝试中培养出来的,有的人进步很慢有的人进步很快,区别在哪里,这得我们自己去找.当然这还得我们有尝试的那个胆量,有不断犯错误的勇气,不懂就得问!譬如你有一件价值不匪的物品.可是你不会操作,每次出了点小状况你都得找别人,每次都是别人帮你解决,且不说别人烦不烦,当你把这件物品用坏的时候最基本的操作都不会,这样你肯定是亏了,亏的很厉害.这样你根本没学到什么,充其量你只是一个.............

        说不准还不是的,人要想进步,首先你千万不要虚荣心太强,不懂就要问,不要装,装懂的话别人都帮不了你,你还能怎么样,永远不会.其次我们要大胆,不要怕出错,就算错了又怎么样,说没有出过错,谁一出生什么东西都会,要有尝试的勇气,当然这也不是说瞎掰,用自己学的原理理论自己推,一般的东西都是有规律的!

只要在不断的错误中我们才能不断的进步!

阅读次数:908次 | 本文目前尚无评论,点击参与讨论 » 


提醒篮足球爱好者

发布时间:2007-05-31 12:51:05 | 作者:kandy.min | 类别:生活随笔

夏季打篮球应当注意的地方
一,在比赛间隙的时候,有的篮球爱好者喜欢一边吸烟一边侃球,殊不知这样的做法对肺部的伤害是巨大的。时间长了,你就会感觉你的肺活量不够了,没跑多久就接不上气了。在高对抗的比赛中,你会因为气喘吁吁而一无是处。
二,夏天打完篮球之后,身体流失的水分较多,加上天气炎热,很多朋友都喜欢喝冰的饮料,并且都是大口大口的喝。这样对肠胃的伤害也是很大的。肠胃在受到剧烈的冷刺激后,会产生痉挛,时间长了,各种肠胃的后遗症就出凸现出来了。怎么做呢?尽量不喝太冰的饮料,即使很冰,那就小口小口慢慢的喝,千万别喝太猛。
三,在打完篮球之后,出了一身大汗立刻去冲个凉,真爽快。可是这样做虽然是爽快了,但是会对你的血管造成慢性损伤,也是应该注意的地方。应该等汗干了以后,过十分钟等身体的热量降下来再去洗澡。
四,夏天炎热,现在家家都有空调,室内外温差比较大。特别是晚上睡觉的时候,整一个晚上都待在凉爽的空调房里,安逸哦。但是也要注意自己的膝关节,一定要盖上点毯子保温,膝关系可是我们篮球爱好者的命根子啊。
应该注意的地方还有很多,在这我只说说我们经常遇到的情况。只有爱惜好自己的身体,才能在球场上驰骋,您说是吗?
夏季足球运动中的注意事项
首先应该注意的是尽量在运动前补充水分,一般应该在运动前一小时也就是从家里出发的时候饮用大约500ML水,有条件的饮用运动饮料更好,运动中或者运动后大量饮水会加重心脏负担,因此运动中的饮水应该是多次少饮.
夏季人体体温较高,因此有些人一上场就开始进行激烈的运动,但是实际上夏季的运动损伤不比冬季少,原因就是没有进行充分的热身,正常的热身运动的标准是时间不少于十五分钟,心跳增加到九十次以上,并应该持续到比赛开始.
另外就是夏季往往大家不注意护具的配带,这往往造成腿上伤痕累累,护腿板是和球鞋一样重要的比赛用品. \u0002
夏季是增加肌肉力量的最佳季节,蛙跳会极大的增进你的肌肉力量和速度,这对于保护你的不受伤很重要,速度会增加你体会到的足球的快感

本人很喜欢打篮球在这里只想提醒所有的爱好运动的人们,爱惜自己!



阅读次数:910次 | 本文目前尚无评论,点击参与讨论 » 


攻占象牙塔里的人 ——营销大学生市场

发布时间:2007-01-02 21:47:35 | 作者:kandy.min | 类别:我的文摘

随着市场经济的发展,在买方市场已变成卖方市场的今天,以产品为导向的营销观念也在向以满足顾客需求为中心的顾客导向的营销观念转变。商家也都树立起了“顾客需要什么,就生产、经营什么”的观念。但市场的需求是无限的,而企业的资源是有限的,生产一种大众的商品来满足大众市场的需求的做法已经很难,而且有资料显示这已经是个微利的领域了。这样的营销环境就要求企业必须认真地研究市场的现状及其走势,对市场进行细分。所谓市场细分就是把市场分割为具有不同的需要、性格、或行为的购买群体,对其采用单独的合适的产品或市场营销组合战略。企业可以用人口、民族、地理、性别、心理、行为等来对市场进行细分,根据自身的资源优势选择自己的一块“风水宝地”来“深耕细作”。这就是未来市场营销发展对企业的要求。企业用年龄和生命周期细分法来进行细分时就可以将消费者分成婴儿、少年、青年、中年和老年等不同的细分群体。大学生由于其文化程度、心理、思维、审美观等与同年龄段的其他青年存在着差异,所以商家可以将其作为不同与同年龄段的其他年青消费者的另一个更细的市场,对其提供合适的产品,采用合适的营销策略。这可以使企业“逃避”目前已经竞争激烈的市场环境,另寻“宝地”来“驻扎”。而且开辟这样的市场对企业来说是可能的也是有必要的。

大学生市场的容量

一、 数量巨大 近年来由于高校的不断扩招,使得在校大学生的数量在持续的上升。据中国高等教育网资料显示,截止到2003年底,全国共有在校大学生1900万人,其中普通本专科生为1100万人,研究生约为65万人。而且,在地域的分布上多集中在沿海和中部地区,如北京、上海、广州、武汉、西安等大城市。这便于企业集中“兵力”主攻,各个“歼灭”。

二、 强大的购买力 购买力和市场容量是成正比例的关系,而购买力的大小又取决于可支配收入的多少。 据《中国青年研究》2001年的调查资料显示表明,大学生的年支出均值为8382.96万,上海某高校在2001年通过互连网对大学生月生活费支出进行的调查结果显示:月生活费200元以下的比例为5.1%,200元~400 .......

以上是本文摘要,单击此处查看全文»»

阅读次数:889次 | 本文目前尚无评论,点击参与讨论 » 


大学生市场的产品品牌集中度

发布时间:2007-01-02 21:21:29 | 作者:kandy.min | 类别:专业思考

大学生市场的产品品牌集中度

我们对21个品类进行研究,得到这些品类在大学生群体中的市场品牌集中度
        很显然,几乎所有品类都处于市场品牌的高集中度或中集中度,这说明大学生对品牌有着相对一致且显著的品牌倾向与忠诚度。大学生研究也提醒我们,大学时代更是一个品牌在未来漫长的消费周期中,形成其品牌忠诚用户的最佳时期。大学的经历会相当深刻的影响大学生向新富角色转变完成后的品牌意识和忠诚度.尤其是在耐用消费品方面,5类产品在大学生中都达到高市场集中度,或者近乎高适中集中度。可以想见,尽管受到收入的限制,这些耐用消费品在大学生中的绝对市场占有率不高,但这种高度的忠诚度将预示着,一旦这批大学生走入社会,拥有独立的经济能力,他们的品牌忠诚度将转化成最实际的购买行动。   
        同时,也有一些行业市场集中度相对不高。例如,在护肤润肤品、洁肤品、休闲服装等几类产品,市场品牌集中度都在30-40%左右徘徊。这意味着,在这些行业,由于各种原因,大学生并未形成高度一致的品牌忠诚度,无论是既有的先锋品牌或者是后来者,利用大学生的这个时期,形成自己忠实的品牌用户,将有更加充裕的空间。
大学时代:品牌忠诚度的最佳培育期
       青春、时尚、自信、活力,这些是大学生喜欢的品牌的共同特质。大学生是未来的高端用户,他们已经表现出明显的品牌倾向。CUS21研究进一步发现,大学时代更是一个品牌在未来漫长的消费周期中,形成其品牌忠诚用户的最佳时期。大学的经历会相当深刻的影响大学生的品牌意识和忠诚度.研究者将大学生与新富群体进行了对比分析,发现大学生是一个品牌塑造忠诚度的最佳群体,而一个具备“时尚”元素的品牌,更容易形成稳定持续的品牌忠诚度,为自己的品牌赢得更长的消费生命周期。
        大学生普遍年龄在17-23岁之间,这是最容易也是最关键的品牌忠诚度塑造时期,因为对于新产品或新品 .......

以上是本文摘要,单击此处查看全文»»

阅读次数:963次 | 本文目前尚无评论,点击参与讨论 » 


追忆到我的高中

发布时间:2006-12-31 00:51:30 | 作者:kandy.min | 类别:个人情感

                                                                  从高中到现在 

        我的高中我的色彩,有快乐有郁闷的日子,时间就在一点一点的流着。有更多努力的时候也有无奈的时候不能改变过去的什么但是我可以讲它记录在我的记忆深处!

        高中我是很高兴的进去的,带着初中时对高中的美好向往和期待去的。理所当然开始的时候是很快乐的。和她认识是在第一天上课的时候,那个时候本以为我是最后一个到学校报到的人,(按照我读初中的学校的惯例是报名后第二天才上课)可她比我还后到,她是最后一个到那个班的。我当然就是倒数第二个去的,我去了一会她就去了。那个时候她一到教室班里,班里同学就说来了美女,但是那时侯我并不那样认为的!

         高一很平淡的过着,学习很紧,但是我还有几个要好一点的朋友却不是那样的,心里是这样认为的,以为进了高中就是进了保险箱大学很容易进的。在高一我玩得较多。并且是经常迟到!由于高一我读的是学校的重点班班里绝大多数同学是学习较刻苦的,所以我当然就显得有点那个了,成了老师心目中的坏学生了。她学习也比较认真。就是在那时侯有很多的别的班的学生向她递纸条向她表示什么。当然她没 .......

以上是本文摘要,单击此处查看全文»»

阅读次数:908次 | 本文目前尚无评论,点击参与讨论 » 


万事讲适度

发布时间:2006-12-31 00:36:14 | 作者:kandy.min | 类别:思考天下

                                                                        万事讲适度         猴子很聪明,而且善于模仿人类的动作。猴子想学种葡萄,便走到葡萄园里。它见园丁正给葡萄苗浇水,就说:“原来种葡萄需要水、这还不容易!我要给葡萄苗浇更多的水,让它结更多的葡萄!”于是,他把一棵葡萄秧子插进河里,葡萄秧被淹死。
        猴子又来到葡萄园里,它看见园丁在给葡萄秧施肥料,就说:“哦,原来葡萄需要肥料。我要给葡萄施更多的肥料,就能结更多的葡萄!”于是,它把葡萄秧栽在粪堆上、葡萄秧被烧死了。
        猴子再次来到葡萄园里,这时已到了冬天,猴子看见园丁用稻草把葡萄秧包起来埋在地下,就说:“哦:原来我的葡萄秧栽不活,是因为葡萄秧苗害怕寒冷。这次我定要着意保护,使它免受风霜!”
        次年春天,猴子种上一株葡萄秧,而且学着园丁对葡萄秧越冬的管理技术,用稻草把葡萄秧包得结结实实的埋 .......

以上是本文摘要,单击此处查看全文»»

阅读次数:981次 | 当前有 1 条评论,点击参与讨论 » 


男人25岁前的忠告

发布时间:2006-12-31 00:31:05 | 作者:kandy.min | 类别:我的文摘

                                                            男人25岁前的忠告

        1 男人是社会的主体,不管你信或不信。所以男人应该有种责任感。
  2. 25岁之前,请记得,爱情通常是假的,或者不是你所想象的那样纯洁和永远。如果你过了25岁,那么你应该懂得这个道理。
  3. 吃饭7成饱最舒服。对待女友最多也请你保持在7成。
  4. 30岁之前请爱惜自己的身体,前30年你找病,后30年病找你。如果你过了30岁,你自然也会懂得这个道理。
  5. 事业远比爱情重要。如果说事业都不能永恒,那么爱情只能算是昙花一现。
  6. 不要轻易接受追求你的女孩。女追男隔层纱。如果你很容易就陷进去,你会发现你会错过很多东西,失去很多东西。
  7. 请你相信,能用钱解决的问题,都不是问题。如果你认为钱索王道,有钱有女人,没钱没女人,那么。女人不是问题。
  8 . 请永远积极向上。每个男人都有他可爱的地方,但是不可爱的地方只有不积极面对生活。
  9. 不要连续2次让同一个女人伤害。好马不吃回头草,是有他道理的。如果认真考虑过该分手,那么请不要做任何舍不得的行动。
  10. 如果你和你前女友能做朋友,那么你要问自己:为什么?如果分手后还是朋友,那么只有2个可能:。你们当初都只是玩玩而已,没付出彼此最真的感情。或者:必定有个人是在默默 .......

以上是本文摘要,单击此处查看全文»»

阅读次数:1026次 | 本文目前尚无评论,点击参与讨论 » 


欢迎朋友们来到我的BLOG!

发布时间:2006-09-27 12:32:42 | 作者:kandy.min | 类别:默认分类

  

  我已经在网络作家网BLOG安家了,欢迎你时常过来做客,大家多多交流哦。我会把一些新鲜有趣的东西记录下来一块与你分享。也希望你记住我的BLOG地址,你可以把她添加到你的收藏夹,也可以把她复制下来告诉你的朋友们。

  *^_^*

  我的BLOG地址是:http://kandymin.space.wlzuojia.com

阅读次数:885次 | 本文目前尚无评论,点击参与讨论 » 


我的公告栏

  我已经于2006-09-27在网络作家网新开通了博客!欢迎各位博友、文友光临,互相交流!

文章分类

» 默认分类 (1) 
» 生活随笔 (1) 
» 个人情感 (1) 
» 我的文摘 (2) 
» 思考天下 (2) 
» 专业思考 (2) 

文章最新评论

» 老韩:呵呵,有理!

友情链接

» kandy.min

Blog简介

真真实实,美妙生活

网站统计

» 访问次数:18545 人次
» 文章数量:9 篇
» 评论数量:1 条
» 建站时间:2006-09-27

Blog系统功能

一共有 9 篇文章,分成 1 页显示,当前第 1 页。